1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職要求：
1.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
2.良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
福利待遇：
1. 無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效,全勤獎(jiǎng)、工齡工資、崗位工資
2. 每天8小時(shí)工作制，人性化的工作環(huán)境,月休四天
3.、 帶薪進(jìn)行各種培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間和晉升平臺(tái)
4、 節(jié)日發(fā)放福利、團(tuán)建等。
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